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In unserem Zeitalter besteht der einzige Überlebensweg in der Fähigkeit sich an eine schnell bewegende Geschäftsumgebung anzupassen. Falls sich ein Unternehmen nicht anpassen kann - oder sich nicht schnell genug anpassen kann - wird es von denen überholt werden, die es können.

Bei Rotana benutzen wir unsere Technologie, um unsere Geschäftsgrenzen weiter nach vorne zu verschieben, um Innovation und Effizienz in jeder unserer Abteilungen zu gewährleisten und um die sich entwickelnden Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen. Wir investieren nicht in Technologie um der Technologie wegen. Stattdessen entdecken wir, wie die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden sich entwickeln - und wie wir sie mit den zusätzlichen Diensten, die ihre Erfahrung fördern, anbieten können.

Da unsere Kunden verstärkt Wireless Internetverbindungen und Entertainment on Demand verlangen, bieten wir Wireless-Verbindungen und Videofilme auf Wunsch, persönliches Fernsehen und eine Reihe von benutzerfreundlichen Diensten wie z.B. Express-Checkout, Rechnungseinsicht und IP-Telefon an.

Auf die Verbreitung von mobilen Kundengeräten haben wir mit der Einführung von Verbindungen zu unserer audiovisuellen Ausstattung in den Zimmern, mit Universaladaptern und Andockstationen für die mobilen Geräte der Gäste reagiert.

Während wir weiter nach vorne schreiten, über unsere jetzt schon topmodernen Hotelmanagementsysteme, wird Dauerhaftigkeit zu unserem Motto. Wir haben angefangen, 'grüne Standards' in unsere Markenspezifikationen einzuführen, die zu einer Installation von Energiespartechnologien in allen neuen Hotels führen werden - und die bereits bestehenden Hotels werden unmittelbar folgen.

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